Коли будет оновлення программи згідно зміни форм Запитів та Витягів? Коли імпортую форму J1301205 із ОПЗ , її назва не прописується в программі, а відповідь приходить зашифрована
Після оновлення ОПЗ до версії 1.31.4 від 3.08.15 р. змінилась форма:
F/J1301205 - "Запит щодо отримання реквізитів рахунку та відомостей про стан рахунку в системі електронного адміністрування податку на додану вартість та суми податку, на яку він має право зареєструвати податкові накладні та/або розрахунки коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних"
Тепер при спробі відкриття запиту видає помилку:
Неможливо відкрити документ: чаркод "F1301205" не знайдено в довіднику бланків. Надішліть відгук з пропозицією включити даний бланк в довідник.
Внесіть зміни в ПЗ, будь ласка, т.щ. відповідь на цей запит також приходить зашифрованою та нечитаємою.
Можна отриманий витяг (1401205), розшифрувати в Сонаті (правий клік - зняти підпис), експорт непідписаних даних, експортує розшифрований витяг як файл .KVT (Соната 0 11 3 318), відкриваємо експортований файл блокнотом і дивимось на циферки витягу. Або в експортованому .KVT розширення міняємо на .XLM, копіюємо в папку XML файлів OPZ, синхронізуємо журнал документів OPZ і відкриваємо отриманий витяг в OPZ.
Віталій Міхов, питання не в тому, щоб відправити запит (це якраз не викликає питань), а в тому, що після отримання витягу неможливо його відкрити у вигляді витягу. Також нагадую, що в "ОПЗ" 1.31.4 версії від 03.08.15 р. змінились деякі бланки, зокрема:
F/J1301205 - "Запит щодо отримання реквізитів рахунку та відомостей про стан рахунку в системі електронного адміністрування податку на додану вартість та суми податку, на яку він має право зареєструвати податкові накладні та/або розрахунки коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних"; >F/J1401205 - "Витяг з системи електронного адміністрування ПДВ";
Саме тому, велике прохання поновити Ваше ПЗ, для можливості відкривати оновлені документи.
А что не так если при получении вытяга не можем расшифровать его? Соната лицензия , версия 12.2. Если нажимаю снять подпись, то пишет: "Деякі квітанції не вдалося розшифрувати: 02280037ххххх.kvt не вдалося створити документ хххххх.kvt"
Це означає, що у вас Windows XP SP2 або відповідний йому Windows Server. Для коректної роботи Сонати треба Windows XP SP3 і вище.
где описано требование программы - чтоб отсекать ненужные вопросы?
Системні вимоги: Windows XP SP3 (укр./рос.) або вище 1 Ггц процесор та 512 Mb оперативної пам'яті Для Windows XP - Internet Explorer 8 Для Windows 7 та 8 - Internet Explorer 9 або вище MSXML 6.0 (тільки для Windows XP) Java для експорту звітів та квитанцій
У нас тоже пишет : деякі квитанції неможливо розшифрувати.....не вдалося створить документ для квитанції. Характеристики ПК и ПЗ намного выше, чем прописаны в требованиях.... Что ещё может быть. Спасибо!
Характеристики комп'ютера тут ні до чого, справа у операційній системі. Ви читали моє попереднє повідомлення?
"Це означає, що у вас Windows XP SP2 або відповідний йому Windows Server. Для коректної роботи Сонати треба Windows XP SP3 і вище."
Перепрошую за наполегливість, але "Windows XP SP3 (укр./рос.) або вище 1 Ггц процесор та 512 Mb оперативної пам'яті Для Windows XP - Internet Explorer 8 Для Windows 7 та 8 - Internet Explorer 9 або вище MSXML 6.0 (тільки для Windows XP) Java для експорту звітів та квитанцій" : Саме ця інф. була надіслана нашим Сис.адмінам. Ми користуємося віддаленим сервером і харакреристики його програмного забеспечення ( ПЗ в моєму вищезазн. повідомленні) використовуються і для набагато объемніших задач. Нам ще раз підтвердили що " Windows XP SP3 і вище." Може ще щось не так? Дякую
У нас зараз немає можливості перевірити роботу на віддалених серверах та інших розподілених системах.
Можу точно сказати, що така помилка виникає у користувачів Windows XP SP2 і зникає на Windows XP SP3, причому у всіх до єдиного розглянутих випадках.
ПС. Віддалений сервер не належить до конфігурації, яка викладена у нас на сайті. Системні вимоги Сонати вказані для фізичних систем, розгорнутих "на місці". Різні термінальні та інші розгалужені мережеві системи імітують локальну ОС. Якщо Соната на них не працює, значить ця імітація у чомусь не повна. Тому ми не знаємо, чому у вас виникає така ситуація, і допомогти у цьому питанні, на жаль, не можемо.
Дякую, будемо перевіряти.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua