У нас возникла проблема с аккаунтом на ukr.net. Ошибка при проверке настроек почтового аккаунта. http://i.imgur.com/yDGpdiA.jpg С mail.ru - никаких проблем. Причем проблема скорее всего в получении, т.к. проверочные сообщения на сервер приходят, а вот Соната их не видит... Версия Сонаты 0.10.23.1

Додаткові налаштування проводили для пошти?
http://www.sonata.biz.ua/help/dodatkovi_poshtovi_nalashtuvannja.html

Да. http://i.imgur.com/SP0gxk9.jpg Ситуация вот какая, письма тестовые уходят: http://i.imgur.com/k2uq4ds.jpg Но при проверке почты возникает такая ситуация: http://i.imgur.com/MwhWdiK.png Программу сегодня обновили.

Чомусь з вашого комп'ютера немає доступу до серверів Укр.нету, не знаю чому. Можливо антивірус чи файрвол помилково блокують чи навіть провайдер. Якщо не вдасться вирішити помилку, користуйтеся іншим поштовиком.
У будь-якому разі, проблема виникає поза Сонатою.

До встановлення оновлень 0.10.23.1 та 0.10.23.2 проблем з відправкою звітів з ОПЗ не було. Тепер видає помилку "Здійснено спробу виконати операцію на сокеті у недосяжній мережі"

Вже відповів вам у іншій темі. Тут взагалі немає ніякої різниці, з ОПЗ ви імпортували звіт чи ні.

Аналогічна проблема відбулась 15.04.2015р. Відправка пройшла успішно, а отримання відбувається довго та пише що не отримано нічого, хоча раніше все було добре!!! Зараз буду вручну втягувати пробувати, відпишусь по результату

Аналогічна проблема

У чому вона аналогічна, якщо ви пишете, що "не отримано нічого", а вище було "видає помилку "Здійснено спробу..."?

Якщо Соната нічого не бачить при прийнятті пошти, тоді подивіться у поштову скриньку. Якщо там нічого немає, значить вам нічого не надіслали і Соната тут нічого не вдіє.

На поштову скриньку надійшли квитанції, і в рцчному режимі вони втягуються, а якщо отримую через сонату "ПЕРЕВІРИТИ ПОШТУ" то нічого не знайдено.... Цікаво, що раніше все було гаразд. Додаткові налаштування перевірив, чомусь знялася відмітка з СПАМ, а все інше гаразд... Що роботи як втягнути їх автоматично.... В мене в Сонаті просто більше 20 клієнтів...

Все заработало, поставил, назад галочку в настройках почты СПАМ, отметил что письма непрочитанные, и все стало работать....

Выходит почему то на сервисе ukr.net слетела отметка со СПАМ-а.

Здравствуйте! На почту пришло три письма. Но квитанции не втягиваются. Что делать?

Выдает вот такое Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 080242437314971ZZZZZ08052015134335E04HC.RPL Помилка при імпорті файлу (080242437314971ZZZZZ08052015134335E04HC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням.

Здравствуйте! На почту пришло три письма. Но квитанции не втягиваются. Что делать?

Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 210751957113965ZZZZZ12052015093257E04H0.KVT Помилка при імпорті файлу (210751957113965ZZZZZ12052015093257E04H0.KVT): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням.

у меня та же проблема - в почте письма лежат а в сонату не идут, она их не видит- раньше 1 дф сдавала - было все окей ,

ответ сонаты на попытку получить квитанци(( Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 211252120110713ZZZZZ12052015101905E04HC.RPL Помилка при імпорті файлу (211252120110713ZZZZZ12052015101905E04HC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням.

Виправлено у 0.10.25.2
http://sonata.biz.ua/forum/topic/1206

Скажіть , що це може бути- натискаю перевірити пошту мені видає помилку a0001 NO No such user or invalid password Скринька налаштована ,ніколи не було проблем. Дякую

Зайдите на почту через веб интерфейс, в настройках почты снимите галочку "использовать почтовые сервера POP3/SMTP" , сохраните, затем обязательно поставьте галочку обратно и сохраните.

Зрорбила все як ви кажете, але нічого не змінилось. Що порадите далі?

Така помилка останнім часом багатьом приходить. Скоріше за все, щось збилося у поштового сервісу. Рекомендую змінити пароль на поштову скриньку. Причому, можна спробувати при заміні вказати такий самий новий пароль, як і старий - тоді не доведеться нічого змінювати у Сонаті.