Налаштувати профіль, поштові налаштування, поставити галочку напроти використовувати пряме з"єднання для відправки звітів до фіскальної служби і подати звіти. Але теж нічого не приходить обратно
А воз и ныне там. Квитанций нет.
Не думаю, что проблема в Сонате. Квитанции приходят на почту, а программы их уже затягивают. У меня на почте пусто((( shlema-08, спасибо - но я возиться с этим не буду. Надеюсь, до утра квитанции начнут приходить... О - мне только что пришла квитанция о регистрации НН, которую я отправила 13 февраля!!!
Ситуация начинает потихоньку проясняться приходят уведомления, а реестр по НДС приняли,самый первый который был отправлен вчера. Что будет с остальными пока не известно.
Та проблема сто пудово не в "Сонаті", а в в поштвому сервері ДФС, який швидше за все конфліктує з поштовими серверами сервісів на яких зареєстровані наші скриньки. Сьогодні після обіду відправляв звіт "Податкова декларація з податку на нерухоме майно", заради експеременту не через "Сонату", підписав звіт і відправив на адресу zvit@sta.gov.ua. Ефект нуль з бубликом:) зробив це і через укрнет, і через джімейл.
Квитанцій через Сонату немає за подану звітність 18-19 числа. Заглохло все повністю. Можна пускати через пряме з'єднання, але поодиночні звіти (без додатків). Інакше при відправленні дає помилку, і відправка переривається посередині пакету. В результаті в податкову попадає тільки частина пакету (напр. тільки декларація без додатків). Жах. Якщо зранку нічого не зміниться, прийдеться видруковувати всі звіти організацій і нести на папері.
Попробуйте сделать дубликаты и заново отправить, у меня уже через час начали приходить квитанции, а те отчеты что отправляла ранее так и висят, так что есть надежда
Отправил отеч по НДС, реестр накладных, ЕСВ (дубликаты)через "прямое соединение". Пришли квитанции.
Уже продублировала отчет, но квитанции так и не приходят, а по другому предприятию отправила через Медок все квитанции пришли и очень быстро... думаю Медок постарался "нагадить", что бы их программу ставили не зря же они два месяца телефоны обрывают с предложениями подключиться к ним... а моя знакомая бухгалтер звонила сегодня в налоговую, так ей вообще сказали, что проблем нет от других предприятий все приходит... так что думаю это все умышленно!!!((((
а дублировали -у вас платная соната? мне в бесплатной версии, увы, отказывает сделать дубликат. а еще выдает ошибку, когда я повторно тяну деку с дод. вот такую в дод.5 "Помилка: В табл. 2 повинен існувати ІПН "", де гр. 4 = "1862,63", гр. 5 = "372,52", гр. 6 = "0,00" а после подписания "звіт не пройшов перевірку на відповідність стандартам"
Nato4ka, к сожалению в Сонате таки фигня с такой ошибкой при затягивании с ОПЗ. Хотя у меня и платная версия Сонаты. Мои девочки сегодня изголялись как могли. В итоге я удалила в Дод 5 строки и заново их набрала(((.
я уже делала нову звитну - то же самое. я боюсь удалять - ведь я отправляла 18.02.15 эту же деку с этим же дод.5, все то же самое, вдруг на нее придут квитанции, она просто висит в отправленых. решилась послать заново - и тут на тебе. удалить в опз, говорите, и заново набрать все? в опз, кстати, упорно не хочет удаляться первая строчка, а это как раз первая. она состоит из 3-х сумм от одного контрагента, попыталась разбить на 3 отдельных суммы по этому контрагенту, та же сама ошибка. к тому же, если в сумме, еще и 1 копейка вылазит. и что, с такой ошибкой в программе отчет не принимается?
А зачем Вы в Сонате отчёт открываете? Я в нелицензионную просто затягиваю-подписываю-здаю. Или не нажимайте проверить отчёт в Сонате. Был когда-то такой баг в Медке - помогало. Кстати, эта ошибка в Сонате скорее всего связана с неправильной идентификацией программой предприятия по его ИПН - о как загнула))).
У меня кстати тоже в прошлом месяце была такая ошибка, я для своего спокойствия набрала отчет в ОПЗ и сделала проверку - показало все ок, тогда я просто не нажимая проверку в Сонате подписала и отправила, квитанции пришли отчет был принят без зауважень)
а я не нажимала проверку в сонате (она в бесплатной врсии не доступна). я подписываю отчет и оно мне выдает радость. а затем, после подписания, пишет "звіт не пройшов перевірку на відповідність стандартам" СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за помощь! я в опз набираю - там все ок.
попробуйте затащить отчет в ОПЗ и проверьте там его, если все ок, тогда не обращайте внимание на данные ругательства, отправляйте как есть...
Я уже с перепугу поставила и единое окно от налоговой. Хоть через что-то отчёті отправлю... может быть...
я в опз набираю - там все ок. да и конкретно это предприятие - постоянный КА. да и 18.02.15 проблем не возникало.
raskeviche - в опз все ок. knv-71, а Вы тоже ждете квитанции? я в электронном кабинете зарегистрировалась, но там моя ндс-ка никак не активна, сделала вывод - послать еще раз. да и, говорят, весьма глючные эти их кабинеты.
Я тоже обычно ОПЗ пользуюсь. А сейчас стала 1С-8 использовать - нормально, только надо вовремя обновлять.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua