РК мне в медок-онлайн не отправили, а выслали зашифрованные файлы на почту. (Видимо не знаел клиент как это сделать)Я втянула файлы в Медок-онлайн, подписала их там, но экспортировать из медка - не получилось. Он пишет, что в демо версии это нельзя. А у них еще и демо версия медка онлайн есть? :)) Вобщем я их просто не смогла "вытащить" из этого Медка.

на счет дальнейшего - звучит пессимистично. Политика медка, на мой взгляд, такая, что не пойдет он ни на какое сотрудничество, а наоборот прилагает все усилия, чтобы выжить всех остальных. Ну, а про ДФС я вообще молчу..

Доброго дня! Мені надійшов із реєстру складений контрагентом у програмі Медок додаток 2 до ПН (зареєстрований). На скільки мені відомо, я, як покупець, повинен цей додаток підписати і відправити на реєстрацію. Соната ліцензована, та зробити цього немає можливості. Як бути? Чи правильним буде скласти цей самий додаток самому (переписати), підписати і відправити? Чи підписувати і реєструвати вже нічого не треба, так як він зареєстрований продавцем і без мого підпису? Дякую.

Мені надійшов із реєстру складений контрагентом у програмі Медок додаток 2 до ПН (зареєстрований). На скільки мені відомо, я, як покупець, повинен цей додаток підписати і відправити на реєстрацію.

Якщо вам надійшов РК із ЄДРПН, то він вже зареєстрований і ви більше нічого не зможете з ним зробити. Чому шлюз приймає та реєструє такі РК - це питання до співробітників Інформаційного департаменту ДФС. Згідно із законодавством шлюз не повинен реєструвати "мінусові" РК, якщо на них тільки один комплект підписів (продавця).

Чи правильним буде скласти цей самий додаток самому (переписати), підписати і відправити?

Повторне подання не допоможе, я гадаю, бо шлюз поверне документ із помилкою, що такий вже є у реєстрі.
Вам треба звернутися до ДФС за поясненнями.

Віталій Міхов 10 Березень, 2015 09:06

Прямий обмін РК між Сонатою та Медком неможливий. Нехай вони відправлять цей документ вам на Медок-онлайн, а ви спробуєте його звідти експортувати і потім затягнути до Сонати.

до Сонати затягла. Імпортовано вдало. Проте, в закладці Податкові накладні документ відсутній. Наскільки розумію, його не видно, тому що "чужий" ЄДРПОУ в назві файла.Чи ні?

Ні, він повинен бути на сторінці отриманих накладних.
Перевірте, чи не встановлено у вас там якийсь фільтр.

"Ні, він повинен бути на сторінці отриманих накладних. Перевірте, чи не встановлено у вас там якийсь фільтр."

Так. Дякую. Все є в наявності. Але виникла інша проблема. Не реєструється, видає: "невірна послідовність підписів". перевірила, що накладено підпис та електронну печатку контрагента (в медку). Буду дуже вдячна за консультацію.

"пошастала" по форумі і вичитала: Millioner від 23.03.2015 пише "Я так понял решение проблемы так и непоявилось, У меня контрагент в (МЕДКЕ), Я в (СОНАТЕ) на почту подписаный РК отправить он неможет, только через экспорт, он ее подписал, экспортировал, отправил мне (Я все наблюдал через отдаленный доступ), после чего Я импортировал РК, подписал, отправил и получил квитанцию о том что там только мои подписи. ПОМОГИТЕ!!!" на що Ви відповіли "Так, тому що нічого не змінилося у відношенні Медка до інших конкурентних компаній. Ми не можемо тільки зі своєї сторони зробити сумісний обмін." Тобто, єдиний вихід, щоб мій контрагент реєструвався в Сонаті та через неї відправляв розрахунок, так? Чи все-таки я щось неправильно роблю? Дууууже чекатиму на Вашу відповідь!

Так, на даний момент це найнадійніший спосіб.
Тільки контрагенту не реєструватися в Сонаті треба, а просто завантажити нашу програму та створити в ній картку свого підприємства.

Величезне дякую за інформацію!!!!!

Проблема в том, что когда я предложила одному из своих клиентов установить Сонату для РК, было много возмущения, что некогда заниматься всякой ерундой, переходите на медок сами, и все проблемы решены. Другим контрагентам я не рискнула предложить такой вариант.

Тут, звичайно, багато залежить від стосунків з контрагентом, чи "на одному діловому рівні" ви з ним. Але якщо суто практично - встановити Сонату та налаштувати її профіль значно швидше та простіше, ніж зробити те саме у Медку.
Крім того, з Медком обов'язково доведеться заплатити, а Соната для РК з ключами АЦСК Україна безкоштовна. Треба переконувати контрагентів, що взаємне вирішення проблеми піде на користь обом підприємствам.

В СОНАТЕ вышло обновление где добавлена функция "обмен накладными и РК через сервер ДФС,Что это означает?Могу ли я теперь без проблем минусовый РК отправить из СОНАТЫ покупателю (МЕДОК) для регистрации им в реестре.Какие настройки должны быть у меня в СОНАТЕ на этого контрагента (нужно ли загружать мне в СОНАТУ его сертификаты или достаточно в справочнике название и эл. адрес покупателя)

elenavelichko66, пожалуйста, не дублируйте сообщения http://forum.sonata.biz.ua/forum/topic/1292?page=last#end