Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - В документі присутні рядки, для яких не знайдені відповідні підписи. Документ не підписаний усіма ЕЦП, які необхідно зареєструвати Ось така відповідь приходить у повідомленні при подачі заяви про реєстрацію електронного цифрового підпису . В чому помилка?Буду вдячна.

У більшості випадків:
1. Заявкою можна реєструвати тільки ключ бухгалтера.
2. Окрім цього ключа у таблиці заявки більше не повинно бути інших записів.

Доброго дня! Підкажіть будь-ласка у сонаті переплутали ключ директора і бухгалтера і вже відправили договір,можна якось це виправити щоб не вибирати нові ключі?

Виправити це можна тільки з податковою. У Сонаті поміняти місцями ключі - не проблема, але треба, щоб у базі даних ДФС вони теж стали на свої місця.
Автоматичного вирішення цієї ситуації немає. Вам треба зателефонувати до місцевої ДПІ, розповісти про свою ситуацію, та попросити їх допомогти. Вони або можуть самостійно змінити типи підписів, або просто скасують ваш Договір, і ви потім подасте новий з коректними підписами.

Добрый день! Подскажите, где делаю ошибку. При подписании Договора про визнання электронных документов предприятия, зарегистрирована только подпись директора. Необходимо присоединить ключи с печатью предприятия. Отправляю Заявку J1391102 в ДФС на присоединение Печати (указываю только Печатку). В профиле предприятия указываю отмеченной либо подпись директора, либо директора и печать. Во всех случаях приходит квитанция "Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 – строка 1. Некоректний тип підпису: 'Печатка'. ". Что не так?

• Печатку не можна зареєструвати Заявою (незрозумілі обмеження від ДФС)
• Реєстрацію печатки можна проводити тільки Договором - тобто разом із підписом директора
• Наразі печатка не є обов'язковою - навіть, якщо вона у вас, все одно ніхто не має права вимагати, щоб ви нею підписували документи.

Підсумовуючи, ви можете: а) або попросити у місцевій ДПІ скасувати Договір та зареєструвати його знову вже з печаткою (це буває теж не простий процес); б) або не використовувати електронну печатку у звітності.

Добрий день! Допоможіть будь-ласка! Міняємо ключі так як директор змінився! Все добре працює) тількі відправляємо на приняття приходить квітанція що не прийнято! Відпрявляємо щє раз тількі з підписом старого директора теж не приймає( що робити підскажіть будь-ласка!

тількі відправляємо на приняття приходить квітанція що не прийнято!

Що саме відправляєте?
Чому саме не прийнято? (у квитанції вказується причина)

Новое предприятие, отправляем первый раз договор и завление J1391004 и J1391102. Приходит квитанция к заявлению: Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - рядок 2. Некоректний тип підпису: 'Печатка'. Что и в какой последовательности отправлять? Что не так указываем?

1. Одночасно подається тільки щось одне - або договір, або заява.
2. Заява подається тільки у випадку реєстрації нового ключа бухгалтера (за умови, що інші ключі залишаються дійсними).

Отже, у вашому випадку, скоріше за все, треба подавати тільки договір.

Підскажіть будь ласка. Ключі брали на директора, печатку , бухгалтера в юстиції. Змінився директор, ми скасували його ключі. Ч можна на нового директора взяти ключи в іншій установі. Чи Соната пропустить якщо ключі будуть видані не однією установою.

Соната пропустить, але я не скажу точно, чи прийме такий документ податкова.
Вам краще проконсультуватися з цього приводу із співробітниками ДПІ.

Доброго дня! В попередньому періоді отримані нові ключі підписів бухгалтера та печатки. Після відправлення заяви на використання електронного цифрового підпису звіти з ЕСВ приймались. Зараз змінивсь підпис директора, у зв'язку із закінченням строку дії попереднього ключа. Було відправлено Договір про визнання електронних документів. Звіт з ЄСВ було прийнято після укладення договору. При подачі звіту 1ДФ прийшла квітанція: "звіт не прийнято, можливо, припинено дію Договору про визнання електронних документів". Пысля повторного відправлення Договіру прийшла відповідь, що попередній Договір дійсний. Підкажіть, будь ласка, в чому може бути проблема при поданні 1ДФ?

Эта проблема не с 1ДФ, это ваша налоговая разорвала с вами договор на сдачу отчетности в электронном виде. Вам нужно обратится вашу налоговую и разбираться по какой причине действие договора остановлено.

Договор повторно отправляла - не принимают, т.к. предыдущий действующий...

Судячи з помилки, договір діє, але він заблокований. Вам треба вияснити це питання у місцевій ДПІ, можливо, вони хочуть бачити в себе вашого директора.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста: закончился срок действия ключей. Получил новые. Установил их в Сонату. Также установил новые сертификаты (старые не удалял). Отправил "Заява про приєднання". Получил успешно 2 квитанцию. Сейчас пытаюсь сдать квартальный отчет, выдает следующее: Документ не може бути прийнятий - Відсутній укладений з платником '35809331' договір приєднання, який визначає права та обов’язки сторін в процесі електронного документообігу. Надішліть заяву про приєднання до договору. Отчет - 04680035809331J0103507100000000520320180468.XML. Что мне делать?

Спробуйте зробити копію Заяви про приєднання і подати знову (іноді у роботі ДФС бувають такі збої).
На основі результату квитанції на нову Заяву можна буде визначити подальші кроки.

Добрый день! Повторно отправил J1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів. ПОЛУЧИЛ Квитанцию 1 (не прошло): При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий Договір присутній: від 24.04.2018 № 1, файл '04680035809331J1392001100000000110420180468.XML' Інформація - сертифікат директора із діючого договору є чинним: ЄДРПОУ: '35809331', ДРФО: '3119705453', № '0062e9e90002386e000000048c99300dede4b420', видавець: 'UA-39384476-2018' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: '(МОЕ ФИО)' Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 24.04.2018 № 1. Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.87 Что делать дальше? Отчеты по прежнему приходят с таким же возвратом...

Отже, одна квитанція на звіт ДФС вам каже, що договір відсутній, а інша - що договір діє.
Це пряме свідоцтво помилки системи обробки звітності ДФС. Соната тут, на жаль, нічого не зробить; вам треба телефонувати до гарячої лінії ДФС (або, можливо, у місцевій ДПІ допоможуть) та домогтися в них вирішення цієї проблеми.