Якщо у вас є підпис бухгалтера (вказано у налаштуваннях цифрового підпису у профілі), то його треба зареєструвати окремо Повідомленням J/F1391103 - просто створіть його (дані бухгалтера заповняться автоматично), підпишіть та відправте. Після прийняття цього повідомлення спробуйте створити копію неприйнятого звіту та подати його ще раз.
ПС. Не треба нічого редагувати у Повідомленні та додавати - там повинен бути тільки бухгалтер.
При цьому у профілі Сонати новий ключ бухгалтера повинен бути вже встановленим.
Документ Договір про визнання електронних документів с кодом J1391004 был принят 3 ноября 2017 года. В статистике и ПФ все отчеты проходят(тоже приняты все договора). Прошло три месяца. При подаче 1ДФ за 4-й квартал выяснилось,что отсутствует договор приеднання(см.выше мое сообщение). А когда отправила его,то тоже был не принят,т.к. действует договор про визнання електронних документів от 31.10.17. Как такое возможно?
У меня в профиле только Директор и печатка. Пробовала отправить Повидомлення с указанием директора,не прошло. С указанием бухгалтера(заполнила сама, т.к. я в одном лице и директор и бухгалтер и в форме 1ОПП это указано было ранее в 2010 г.) тоже не прошло. Ничего не понимаю. До обновления ключей в октябре все работало.Отчеты через Сонату отправляю давно. Ничего фактически не изменилось. До этого тоже были в профиле Директор и печатка. И договора подписывались и принимались. Выдает тот же самый ответ в квитанции1,что и выше.((
Подскажите,пожалуйста, а сам документ J1391004 Договір про визнання електронних документів отсутствует в списке документов? Я его не могу найти в Сонате. Я его подписала в октябре 2017 г. Точно так же я подписывала такой же договор в 2014 г. и в 2015 г после обновления ключей. Это были документы J1391002 и J1391003 соответственно. Все так же само. Но в этот раз не проходит. Причина непонятна.Остается звонить в налоговую.
При подаче 1ДФ за 4-й квартал выяснилось,что отсутствует договор приеднання(см.выше мое сообщение). А когда отправила его,то тоже был не принят,т.к. действует договор про визнання електронних документів от 31.10.17. Как такое возможно?
Можливо, у вашому випадку старі ключі ще не закінчилися (не сплив термін їхньої дії). Поки попередні ключі активні, новий договір чи заяву укласти неможливо.
У іншому разі - це помилка шлюзу ДФС. Тобто, там "злетів", як то кажуть, ваш договір. У такому випадку єдиний вихід - дзвонити до місцевої ДПІ та розбиратися у ситуації: чому на заяву вам пишуть, що договір вже укладено, а на звіт пишуть, що не укладено.
Подскажите,пожалуйста, а сам документ J1391004 Договір про визнання електронних документів отсутствует в списке документов? Я его не могу найти в Сонате.
Цей документ відмінили з початку року, і тепер замість нього подається Заява J1392001
Спасибо за ответы! Таки да! Помилка шлюзу ДФС. Дозвонилась до налоговой в электронный отчет,спросили код ЕГРПОУ, описала какие приходят противоречивые ответы при сдаче отчета, тут же исправили и сказали: "Работайте!" А если бы я сдавала отчет в последний день(бывают ситуации),то не успела бы. И все как всегда...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. Закончились старые ключи, сделала новые. Отправила заяву про приєднання с электронного кабинета. И с 8-ого февраля "висит" только квитанция № 1: "...Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 08.02.2018 в 12:18:50 Документу призначено реєстраційний номер: 9014948598 ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Інформація - діючий Договір присутній: від 04.02.2014 № 2, файл '040800........J1391002100000000151220140408.XML' Інформація - у діючому договорі відсутній підпис директора Діючий договір розірвано, новий договір приймається до розгляду. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.47 "
Спробуйте відправити ту саму заяву ще раз - у контекстному меню списку звітів "Відправити повторно".
Доброго вечора. "Заява про приєднання..."відправлена в податкову з ЕЦП "керівник". А як зараз зареєструвати ЕЦП "печатка". "Повідомленням ..." піде?
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, каким образом вышлииз ситуации. мы очутились в аналогичной
Порушено вимоги абзацу 2 пункту 9 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. що робити????????
що робити????????
Не флудити на форумі та не плодити однакових повідомлень, принаймні - https://sonata.biz.ua/topic/2253#end
Майте повагу до інших користувачів.
Добрый день, подскажите ЕЦП все работают, т.к. другие отчёты проходят. Подаю Коригуючу по ЕСВ за 02-2015 (Отчёт скасовуючий+початковий). Получаю информацию, что отчёт непринят - квитанция 1: Виникла помилка при перевірці підписів, накладених на електронний документ. В центрі обробки електронних звітів не знайдено сертифікат для ЄДРПОУ «111111111», серійний № «005e4d9e001f11e500000004ceb921f77bcbb633», виданий «ФИО». Надішліть Картку приєднання до договору, завірену коректним набором підписів, до центру обробки електронних звітів Державної фіскальної служби України. Что делать, может т.к. отчёт за 2015г, то не проходят...., т.к. паралельно подаю Коригуючу по ЕСВ за 06-2017 г - всё нормально, всё проходит... спс заранее
для подачи ЕСВ отчетов до периода май 2016 года обязательным является заключить договор с ПФУ в виде Картки Приэднання: відсилається "Картка приєднання до договору про супровід електронних звітів до ПФУ" (DGVA)
спс - отошлю Картку приєднення - надеюсь пройдёт
Доброго дня. Підкажіть, як діяти: закінчується термін дії печатки в травні, бухгалтера - в червні, директора - в листопаді. Чи доречним буде отримати усі нові ключі в травні після закінчення дії печтки і який документ потрібно відправити: заяву, повідомлення, договір? Дякую.
Так, буде доречним, більше того - бажаним. А якщо справа стосується печатки - необхідним.
ЕЦП печатки можна зареєструвати тільки Заявою (через технічні обмеження Повідомлення). А нову Заяву не можна подати, поки діє ключ директора, яким підписана стара Заява. Отже, ЕЦП печатки та директора доведеться міняти одночасно у будь-якому випадку.
При цьому можна залишити бухгалтера "на потім" - у червні зареєструєте новий ключ бухгалтера Повідомленням. Але це не практично: якщо змінювати усі ЕЦП разом, то доведеться надіслати тільки одну Заяву; якщо бухгалтер буде мінятися потім, то доведеться відправляти два документи (Заява на печатку+директора, а потім Повідомлення на бухгалтера).
Тому я рекомендую у певний момент звернутися до АЦСК - скасувати усі три поточні ключі та оформити нові, потім подати з ними Заяву до ДФС. Таким чином, подальша дата закінчення ключів вже буде однаковою, і надалі ви теж будете змінювати їх одночасно.
ПС. Трохи коректив (зміни у новому порядку реєстрації ЕЦП у ДФС): навіть при оновленні усіх трьох ключів разом та реєстрації їх Заявою, потім все-одно треба відсилати Повідомлення на ключ бухгалтера.
Тобто, у будь-якому випадку треба слати два документи. Тільки у першому варіанті - одразу один за одним; а у другому варіанті Повідомлення на бухгалтера відсилається, коли скінчиться дія його старого ключа.
Отже, якщо я хочу скасувати усі 3 ключі і оформити нові, то спочатку я подаю заяву про їх скасування і реєстраційну картку до ЦСК (чи можна ці два документи подавати одночасно?), отримую ключі, відсилаю заявку на реєстрацію ЕЦП директор і печатка, а в червні - заявку на бухгалтера?
Отже, якщо я хочу скасувати усі 3 ключі і оформити нові, то спочатку я подаю заяву про їх скасування і реєстраційну картку до ЦСК (чи можна ці два документи подавати одночасно?)
Це залежить від регламенту конкретного АЦСК. Уточніть у них.
отримую ключі, відсилаю заявку на реєстрацію ЕЦП директор і печатка
Заяву на приєднання до договору про визнання документів. Через добу після скасування старих ключів.
а в червні - заявку на бухгалтера?
Так, тільки після оформлення нового ключа бухгалтера.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua