Не відкриває кабінет ДПС

BlackLion (автор теми)

При спробі зайти в кабінет ДПС, отримуємо помилку:

Помилка отримання даних від серверу ДПС: Error reading JObject from JsonReader. Current JsonReader item is not an object: StartArray. Path "", line 1, position 1.

Всі проксі відключені, прямий доступ в Ітернет на ноутбуці, Сонату оновлено до останньої версії.

Вiталій (адміністратор)

Вітаю.

Якщо ви маєте на увазі модуль "Кабінет ДПС" у Сонаті, то ця проблема відома і розробники наразі займаються її вирішенням.

BlackLion (автор теми)

Так, саме про нього. А як можна буде дізнатися, коли проблему вирішать?

Вiталій (адміністратор)

Про виправлення розкажемо у розділі Новин разом з виходом оновлення програми - https://sonata.biz.ua/forum/1

BlackLion (автор теми)

В останніх двох оновленнях жодної інформації про виправлення

BlackLion (автор теми)

Ми перевірили - без проксі працює, але ми не можемо залишати користувачів працювати без проксі. Коли ж працює проксі, то Кабінет ДПС не працює з наступних причин (відповідь від наших адміністраторів проксі):

У логах ми помітили, що спочатку отримуємо запит TCP-трафіку з IP-адресою 193.200.32.30, як і очікувалося, і перевіряємо категоризацію URL-адреси, яка є «MISC_and Unknown». Ми дозволяємо цьому трафіку встановити з'єднання, а потім отримуємо CLIENT HELLO від сторони додатка.

Коли ми аналізуємо цей CLIENT HELLO, ми не бачимо SNI як «cabinet.tax.gov.ua», що є очікуваною поведінкою, а замість цього бачимо «sni=D?$??–?6??».

Тож, коли правила перевіряються і це значення SNI оцінюється, воно потрапляє в категорію «MISCELLANEOUS _OR_UNKNOWN» (Різне або невідоме), через що SSL-інспекція застосовується до нього і спрацьовує політика «SSL _GlobalInspectionPolicy».

Ми не могли зрозуміти цей домен і очікували, що SNI буде «cabinet.tax.gov.ua», тому перевірили логи проксі, записані під час реплікації, і вони підтвердили, що CLIENT HELLO ініціювався не для «cabinet.tax.gov.ua», а для іншого домену, який ми бачимо під час парсингу.

Перевірка сертифіката не проходить для цього SNI (d?$??–?6??), а не для «cabinet.tax.gov.ua», але оскільки сертифікат на стороні сервера має «cabinet.tax.gove.ua» у ланцюжку сертифікатів, ми бачимо в журналах помилку SSL Inspection BAD Certificate для цього домену.

Ми перевірили кожну транзакцію, і отаку поведінку ми бачимо в логах. Проблема виникає тому, що клієнт надсилає інший SNI, тоді як фактичний кінцевий сервер «cabinet.tax.gov.ua».

Тому, власне, питання чому Соната замість cabinet.tax.gov.ua надсилає якусь незрозумілу адресу як SNI?

Вiталій (адміністратор)

Ми перевірили - без проксі працює, але ми не можемо залишати користувачів працювати без проксі. Коли ж працює проксі, то Кабінет ДПС не працює з наступних причин (відповідь від наших адміністраторів проксі):

BlackLion (автор теми)

Вітаю.
Не писали в новинах, оскільки рішення наразі є не для всіх операційних систем. Проблема виникла тому, що сервер кабінету податкової перестав підтримувати інші види захисту з'єднання, окрім TLS 1.3. Цей протокол гарантовано підтримується тільки у Windows 11, тому тільки з цієї операційної системи наразі є доступ до кабінету через Сонату.

Щодо вашого питання про SNI, то програмні засоби .NET, якими користується Соната, автоматично прописують SNI з адреси серверу, до якого йде запит. У будь-якому випадку, якби тут була би проблема на нашій стороні, то цей функціонал не працював би у всіх ситуаціях: як з проксі, так і без.

Постачальнику проксі треба перевірити, чи забезпечує їх сервіс у повному обсязі протокол TLS 1.3 та чи не спотворює SNI десь у процесі.

А все ж таки, коли-небудь можна через Сонату отримувати дані з "Кабінету ДПС", як це було раніше, чи ні ?

Вiталій (адміністратор)

А все ж таки, коли-небудь можна через Сонату отримувати дані з "Кабінету ДПС", як це було раніше, чи ні ?

23636172

Можна і зараз, але наразі тільки з новішої операційної системи.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua