Добрий день,підкажіть будь ласка,чи можна через Сонату оновити ЄЦП
Ні це не робиться через Сонату, можете обрати будь який зручний для вас Центр, в Сонаті працюють всі підписи
як встановити IMAP пороль із укр.нет в Сонату?
Вчому може буть проблема не приходить квитанція №2 від ДПС з 10.07 до ціх пір?Чи може бути проблема з поштою,хоча перша квитанція була отримана.
Якщо квитанцій немає більше ніж 3 доби, то можно на тому звіті натиснути правой мишкой - відправити повторно
як встановити IMAP пороль із укр.нет в Сонату?
Доброго дня. Згенерувала нові КЕП ключі, відправила F1300204, але приходить відмова, а саме Порушено вимоги пункту 4 розділу ІІІ порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів КЕП . Перед відправкою документа, перевіряла у властивостях послідовність підпису, було все правильно, підпис перший і другий печатка. Що робити ?
У цій темі описувалась дещо інша ситуація - продовження сертифікатів на старі ключі, а не створення нових ключів.
Якщо у вас продовження сертифікатів - тоді переконайтесь, що ви зробили усе точно за інструкцією - https://sonata.biz.ua/topic/2850
Якщо ви просто зробили нові ключі, тоді спочатку треба скасувати старі ключі або дочекатися закінчення їх строку дії, потім почекати добу і після цього вже подавати запит F1300204.
Вчора дистанційно обновила ключ на КНЕДП ДПС і не звернула в якому форматі мені зберіг той ключ, вперше раз таке бачу, в електронний кабінет можу зайти з цим ключем, а соната його не бачить щоб підтягнути.
файл key-6.pfx
може підкажете що зробити щоб втягнувся ключ в програму?
Вчора дистанційно обновила ключ на КНЕДП ДПС і не звернула в якому форматі мені зберіг той ключ, вперше раз таке бачу, в електронний кабінет можу зайти з цим ключем, а соната його не бачить щоб підтягнути.
файл key-6.pfx
може підкажете що зробити щоб втягнувся ключ в програму?
перейменувати розширення файлу з pfx на dat
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua