24.12.15 зробив нові ключі в ДПІ. Старі ключі і старі сертифікати закінчилися 23.01.2016р. Почекав. Створив новий договір сьогодні 25.01.16 підписав новими ключами в Сонаті і відправив. Відповідь у квитанції "договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 31.01.2014 № 1". Що я не так роблю ? Можливо якось ці нові сертифікати треба загрузити в сонату ? Насторожує що в криптобібліотеці сонати старі сертифікати по яких вийшов термін. Чи може недостатньо довго чекав ? Підкажіть будь ласка. Раніше робив заміну ключів і не було проблем.
Переконайтеся спочатку, що ваших старих cертифікатів немає на сайті АЦСК ІДД ДФС - http://www.acskidd.gov.ua/certificates-search
Видаліть усі сертифікати з папки "C:\Users\користувач\AppData\Local\sonata\certificates", перезапустіть Сонату, спробуйте створити дублікат договору та підписати його. Після підписання у Сонаті повинні з'явитися сертифікати тільки для нових ключів.
ПС. Взагалі, доби повинно бути достатньо для скасування ключів та договору на шлюзі, але всяке може бути. Якщо помилки задишиться, тоді раджу вам подзвонити на шлюз та спробувати отримати роз'яснення цієї ситуації.
Віталій, дякую за поради. Все спробував, навіть монітор протер))))), результату не дало. Пишу, може комусь стане в нагоді. На шлюз дозвонитися не реально. Я зв'язався з власниками минулих сертифікатів -приватної фірми і попросив ще раз відкликати сертифікати. Маразм, але може це допомогло. Після цього, через годину, ще раз створив і вислав договір до ДПІ і прийшла кв.№1 "Діючий договір розірвано, новий договір приймається до розгляду". Не знаю, що прийде в кв2, але здається "льод тронувся".
Така сама проблема. Тут тільки нові сертифікати: http://acskidd.gov.ua/certificates-search Старих немає.
Прийшла квитанція №1: ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Протокол прийому: Інформація - діючий договір присутній: файл '20340034015266J1391001100000000151220142034.XML' Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронний цифровий підпис": сертифікат прострочено за даними АЦСК Сертифікат директора: ...............................', дата завершення: '28.01.2016', поточна дата: '29.01.2016' Діючий договір розірвано, новий договір приймається до розгляду.
Намагаюсь надсилати повторно договори - Квитанція № 1 - не прийнято. Присутній в системі.
nikon439, як ви вирішили питання?
Така сама проблема
Зовсім інша. У вас взагалі немає ніякої проблеми.
Ви отримали квитанцію №1 про те, що "договір приймається до розгляду". Тепер чекайте квитанції №2 про його прийняття або не прийняття. За законом податкова має 5 робочих днів на це.
Моя проблема вирішилась успішно, прийшла кв.2 до договору. Шлях вирішення описав вище. Виявляється вся справа була в старих сертифікатах. Однозначно, дякую працівникам Сонати за швидку реакцію на мою проблему.
V4post , наскільки бачу з вашого допису, у вас все добре. Чекайте кв.№2
Доброго дня! Одержав нові електронні ключі. Хочу завантажити нові сертифікати, але сайт АЦСК ІДД ДФС постійно недоступний. В чому причина. Можливо, змінилася адреса сайту?
http://178.93.126.50/ (нова IP-адреса АЦСК ІДД ДФС).
Але, не факт, що там будуть нові сертифікати. На АЦСК зараз технічні роботи.
Доброго вечора. При створенні профілю підприємства при обиранні ключа приватного підприємця і підписанні його паролем "Соната" видає мені "Не знайдено сертифікат власника особистого ключа. Бажаєте самі обрати сертифікат. І сертифікат не знаходиться, хоча він є і є дійсним.
Виложіть конвертер, або ж дайте посилання
будь ласка ключі Україна
"Конвертер" не є ліцензованим чи хоча б сертифікованим державними органами засобом, тому посилання на нього ми публікувати не будемо.
Користувачі кажуть, що він є на сайті АЦСК "Україна".
Дякую всім. Розібрався конвертер знаходиться на сайті МЕДКА за посиланням: http://www.me-doc.com.ua/index.php?id=1111174113. Користуйтесь. Все працює.
Зробила нові ключі в ДПІ. Старі ключі і старі сертифікати закінчилися 24.02.2016р. Створила новий договір 25.02.16, підписала новими ключами в Сонаті і відправила. Відповідь у квитанції 2: ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Інформація - діючий договір присутній: файл '17150038875559J1391001100000000151220131715.XML' Інформація - сертифікат директора із діючого договора є чинним: ЄДРПОУ: '38875559', ДРФО: '2321720724', № '001e5a280015daca00000004bbe8a93b4f52ee3e', видавець: 'UA-38725930' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД Міндоходів', найменування: 'Андрійчук Вікторія Василівна' Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 18.03.2014 № 180320141. Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.6.113
Старих cертифікатів немає на сайті АЦСК ІДД ДФС Видалила усі сертифікати з папки "C:\Program Files\Sonata\certificates", перезапустила Сонату, створила дублікат договору та підписати його., відіслала. Після підписання у Сонаті папка "certificates" пуста. Квитанція 2 аналогічна. Які мої дії далі?
Квитанція 1 аналогічна
Описка - квитанція 1 - не прийнято
Старі ключі і старі сертифікати закінчилися 24.02.2016р.
Зазвичай на шлюзі договір розривається протягом доби після скасування старих ключів. Спробуйте сьогодні відправити новий договір. Якщо ситуація не зміниться - тоді вам треба буде дзвонити до ДФС, оскільки тільки там можуть скасувати старий договір.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua