Відправивши заяву 17-опп, отримала квитанцію №2, у якій вказано, що документ не прийнято і виявлені помилки: Помилка збереження даних. Відправивиши вдруге-отримала все те саме. Підкажіть, буль ласка,що з цим робити, як виправити

Зателефонуйте до центрального шлюзу ДФС (телефони є тут - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html, знизу) за наданням інформації щодо цієї помилки, оскільки квитанція формується в них.
Ми з таким не стикалися, але судячи із тексту квитанції, можу припустити, що на шлюзі ще не ввели у дію відповідний модуль для коректної обробки цього документу. Або цей модуль працює з помилками.
Соната у цьому випадку робить не багато - вона допомогла вам заповнити звіт та відправила його у ДФС, на цьому її функції обмежуються.

дякую!