|
Можливості Сонати |
|
|
Ліцензія |
|
Перед роботою |
|
|
Завантаження та встановлення |
|
|
Оновлення |
|
|
Швидкий старт |
|
|
Знайомство з програмою |
|
|
Домашня сторінка |
|
|
Звіти |
|
|
Податкові накладні |
|
|
Квитанції |
|
|
Журнал |
|
|
Кошик |
|
|
Календар |
|
|
Господарські операції |
|
|
Вікно звіту |
|
Нові можливості програми |
|
Блокування полів |
|
Інформація у розрізі |
|
Підбір ціни |
|
Службове внесення |
|
|
Криптобібліотека |
|
|
Налаштування |
|
|
Сертифікати |
|
|
Профіль |
|
|
Створення профілю |
|
|
Редагування профілю |
|
|
Підприємство |
|
|
Контакти |
|
|
Реєстраційна інформація |
|
|
Цифровий підпис |
|
|
Фіскальна служба |
|
|
Держстат |
|
|
Пенсійний фонд |
|
|
Банківські рахунки |
|
|
Контрагенти |
|
|
Працівники |
|
|
Поштові налаштування |
|
|
Додаткові поштові налаштування |
|
|
Ліцензія |
|
|
Бланки |
|
|
Імпорт профілю |
|
|
Мережевий профіль |
|
|
Резервне копіювання |
|
|
Робота з документами |
|
|
Створення |
|
|
Заповнення звітів |
|
|
Властивості звіту |
|
|
Підписання та відправлення |
|
|
Квитанції та повідомлення |
|
|
Імпорт/експорт документів |
|
|
Пакетне подання звітності |
|
|
Заповнення ЄСВ |
|
Звірка ПДВ |
|
Реєстр ПН |
|
Розблокування ПН |
|
|
Початкові документи |
|
|
Фіскальна служба |
|
|
Держстат |
|
|
Пенсійний фонд |
|
|
Обмін податковими накладними |
|
|
Початкові налаштування |
|
|
Відправлення накладної контрагенту |
|
|
Отримання накладної від контрагента |
|
|
Обмін через Єдиний реєстр |
|
|
Календар |
|
|
Найближчі події |
|
|
Виконані події |
|
|
Мої нагадування |
|
|
Поширені проблеми |
|
|
Ключі від АЦСК "Україна" |
|
|
Сертифікат не знайдено |
|
|
Не надходять квитанції |
|
|
Не знайдена процедура |
|
|
Немає звітів до Держстату/ПФУ |
|
|
Код інспекції не дорівнює 4 символам |
|
|
Блок даних, невірний підпис |
|
|
Розсипається пакет при імпорті |
|
|
Налаштування програми |
|
|
Загальні налаштування |
|
|
Документи |
|
|
Журнал |
|
|
Календар |
|
|
Каталоги |
|
|
Резервне копіювання |
|
|
Технічна підтримка |
Сертифікат не знайдено
Сертифікат не знайдено
Спочатку спробуйте скинути налаштування бібліотеки криптозахисту: натисніть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату.
Треба перевірити наявність діючого сертифікату вашого ключа:
- Зайти в Сонаті до "Меню - Криптобібліотека - Налаштування..."
- Перейти на вкладку "Особистий ключ", натиснути кнопку "Перевірити"
- Вставити носій з ключем до дисководу або роз'єму комп'ютера
- У вікні захищеного робочого столу вибрати носій з ключем, ввести пароль до ключа та натиснути кнопку "Зчитати"
- Якщо перевірка пройшла успішно, то можливо це - програмна помилка Сонати. Відкрийте в програмі форму зворотного зв'язку, опишіть помилку і надішліть нам.
Якщо при перевірці ключа виникла помилка, значить відсутній відповідний сертифікат або він некоректний. Можна звернутись до сайту вашого центру сертифікації ключів та завантажити свіжі сертифікати для вашого ЄДРПОУ:
Завантажені сертифікати потрібно імпортувати:
- Зайти в Сонаті до "Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати"
- Знизу натиснути "Імпортувати", вибрати всі завантажені сертифікати та натиснути кнопку "Открыть"